¿Cuánto cuesta el envío?
5,95 € a Baleares y 5,95 € a la Península, por pedido. Gratis a partir de 49,00 €.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
1–3 días laborables en Baleares y 2–4 días laborables en la Península, desde la salida del pedido.
¿Cómo pago?
Contra reembolso: paga al transportista cuando recibe el pedido. El recargo es de 2,95 €.
¿Y si una pieza llega rota?
Avísenos en 48 horas con una foto y la reponemos sin coste.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispone de 14 días naturales desde la recepción. Use el formulario Desistir del contrato aquí o consulte Devoluciones y reembolsos.
¿Los productos son nuevos?
Sí. Todos los productos son nuevos, de las marcas indicadas en cada ficha, con su código de barras (EAN) original.
¿Emiten factura para empresas?
Sí. Indique la razón social y el NIF al hacer el pedido y recibirá la factura con el IVA desglosado.
¿Hacen precios para hostelería?
Sí, para pedidos de volumen o entregas periódicas. Escríbanos desde la página Hostelería.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
En la página Seguimiento de pedido, con su número de pedido y su correo electrónico.
¿Tiene alguna duda sobre esta información?
Le atendemos personalmente: Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.